nav-btns.png

人力资源覆盖

组 366.png

IT服务团队

组 367.png

运维工具平台

依托公司的软件研发团队，根据实际运维服务场景，打造高效、灵活、全面的运维工具平台。

  • 01

    客服话务平台

  • 02

    IT服务管理平台

  • 03

    配置管理平台

  • 04

    资产管理平台

管理平台功能

流程化

根据服务内容及要求，可快速配置服务流程，满足日常运维服务需要

可视化

结合GPS、电子围栏等技术，让故障地点、工程师位置一目了然

智能化

依据SLA，配置智能化告警窗口，针对异常及突发情况，做到实时提醒

服务产品

核心产品与场景 核心产品与场景
组 369.png

VIP服务

  • 主动

    基本服务

    客户服务中心、桌面支持的所有基本服务。VIP客户建立专属服务汇报整理

  • 快速

    快速通道

    为VIP客户提高快速通道，对暂时无法使用的IT设备则立即进行更换备品。

  • 专业

    专属团队

    以资深工程师为班底，做到更高效、更专业的桌面服务支持。